“无论大小事情，居民都喜欢找他！”在云阳县双江街道杏家湾社区，居民们提起县人大代表周天贵，无一不竖起大拇指。
2014年底，周天贵担任该社区支书，常穿梭在大街小巷，倾听居民的“油盐酱醋”，拿捏邻里间的“鸡毛蒜皮”，早已被大伙儿当成亲人，调侃他是社区里的“一杆秤”。
真心实意解民忧
“产业发展得怎样？今年定单有多少？”5月31日，笔者在社区里见到周天贵时，他正与青龙路的一个小巷里，询问居民陈海燕在乡下发展的辣椒产业。
陈海燕是周天贵“一帮一”帮扶对象。近段时间，不论多忙或天气多热，隔三岔五，周天贵不是登门拜访，就是电话询问，详细了解陈海燕的生计。
几年前，当过餐厅服务员、摆过地摊、擦过皮鞋、卖过烤红薯的陈海燕，曾是社区里出了名的困难户：丈夫病世、孩子读书，上有老、下有小，欠了不少债务。
“什么时候才有个尽头？”那段时间，陈海燕不堪重负，生存压力让她绝望到了极点，对生活也失去了信心。
周天贵为她孩子读书上学、联系订单、筹措资金、开导她战胜困难等，不知跑了多少路，流过多少汗，费了多少心思。
“要不是有周天贵帮助，哪有我的今天哟！”陈海燕终于苦尽甘来，成了社区里的创业致富之星：在该县10个乡镇、23个村社，带动1700余户农民种植8000余亩高山生态辣椒，实现了年产值1000余万元的经济效益。
“从人生低谷到今现在的成功，周代表付出了很多！” 陈海燕说，她今天的美好生活多亏了周天贵。
这样的事例还有很多：小区化粪池渗漏、居民卫生间堵塞、留守老人看病住院……只要手机一响，周天贵都随叫随到。
“点对点，一帮一，共同富裕才是目的。”周天贵倡导带动社区常年开展以关爱特殊困难群体、老年人为主的助困、助老、助学、助残活动，为132名困难、残疾对象指派了党员“一帮一”就近结对帮扶，为214余名特殊青少年建立成长、就业、帮扶档案，组织开办留守儿童、农民工子女 “春雷班”，对他们采取学习帮助、生活解困、行动纠偏、就业扶持等帮教措施，深受居民们称赞。
和谐新风扑面来
从陈海燕家出来，已临近中午，但周天贵没有立即回家，他还要去另一个楼院看看。
“该楼院楼前些年矛盾突出，不知这几个月有没有新起色。” 周天贵说。
“谁家有困难，大家都想法帮；邻里之间，亲如一家。”刚进楼院，底楼居民李佳就迎了出来，满心高兴介绍今年以来楼院里文明新风新变化。
以前，这个楼院不大和谐：左邻右舍天天见面，但彼此形同陌路；楼上楼下为鸡毛蒜皮小事，彼此常争得面红耳赤、大动干戈；今天东家长，明天西家短，说东道西扯皮闹事不断；收垃圾费，大门紧锁，一拖就是半年。
“我老公都不愿回家了。”李佳说，特别是楼上乱扔垃圾，导致小区蚊蝇滋生、臭气熏人……
“深更半夜，睡得正熟，但‘啪’的一声，啤酒瓶、西瓜皮、尿不湿就扔下来了。”李佳还说，三年前一天深夜，她的老公与楼上居民差点动手打架，最后还报警了。
“充分发挥网格员、劝和队的作用，采取上门做工作，定期公示文明之星，用先进带后进，积极营造和谐氛围。”随后，周天贵与义工队员多次上门调节矛盾，化解纠纷。功夫不负有心人，该楼院终于吹进了礼让之风，逐渐形成了邻里一家亲的氛围。
在社区社会管理服务中，打造“和”文化阵地，建“和谐文明幸福”杏家湾社区，是周天贵上任以来追求的梦想。
为实现这一梦想，周天贵带领社区干部采取“领导连线、居民小组长连点、楼道组长、义工连户”的民情连心制，努力构建社区管理“家庭化、爱心化、义工化、和谐化”网格化管理。
“社区就是一个大家庭，大伙儿都是一家人。”周天贵致力和谐社区建设，让党员干部和居民共同参与社区服务管理，让居民诉求消化在 “最初一公里”。
（源自：《公民报》2017年6月13日第43期 通讯员谭舰）
